Zmiany rozkładu jazdy, instrukcja jak zwrócić bilety okresowe i dodatkowe czyszczenie pojazdów - zachęcamy do zapoznania się z najnowszymi informacjami Zarządu Transportu Metropolitalnego.
1. Ograniczenia w funkcjonowaniu komunikacji miejskiej w związku ze stanem epidemii - KLIKNIJ TUTAJ.
Zarząd Transportu Metropolitalnego informuje, iż w związku z wprowadzeniem stanu epidemii, zmniejszającą się liczbą pasażerów oraz zmniejszeniem liczby dostępnych kierowców i motorniczych wprowadza istotne ograniczenia w funkcjonowaniu komunikacji miejskiej.
Prosimy, aby rozkład jazdy sprawdzać przed podróżą na stronie Zarządu Transportu Metropolitalnego. W wyniku wdrażania wielu korekt niestety nie jest możliwe zamieszczanie aktualnych informacji na wszystkich przystankach autobusowych.
Zarząd Transportu Metropolitalnego zachęca również do tego, aby Pasażerowie na adres kancelaria@metropoliaztm.pl zgłaszali, na których liniach i w jakich godzinach zapełnienie pojazdów komunikacji miejskiej przekracza wartość 50 procent - wówczas, w miarę możliwości, oferta transportowa będzie zwiększana. W przypadku połączeń o najniższej frekwencji - będzie natomiast rozpatrywana możliwość wprowadzenia ograniczeń.
2. Jak zwrócić bilet okresowy? Przeczytaj instrukcję, jak zwrócić bilet ZTM krok po kroku - KLIKNIJ TUTAJ.
Pasażerowie posiadający bilety 7-, 30-, 90-, 120-dniowe oraz wieloprzejazdowe mogą zdecydować się na zwrot pieniędzy. W tej chwili jest to możliwe tylko zdalnie. Stacjonarne Punkty Obsługi Pasażera zostały zamknięte. Nie ma również możliwości zwrotu w siedzibie Zarządu Transportu Metropolitalnego.Stąd instrukcja, jak zwrócić bilet nie wychodząc z domu - KLIKNIJ TUTAJ.
3. Dodatkowe czyszczenie pojazdów - KLIKNIJ TUTAJ.
Zarząd Transportu Metropolitalnego zwrócił się do przewoźników, aby ze szczególną dokładnością przeprowadzali dezynfekcje pojazdów, ze szczególnym uwzględnieniem np. poręczy, uchwytów i kasowników. Oprócz szczególnej dokładności zalecono także wzmożone kontrole czystości w pojazdach. W przypadku zaniedbań, będą nakładane kary.
Ponadto ZTM zalecił kierowcom i motorniczym otwieranie wszystkich drzwi - celem ograniczenia liczby kontaktów ludzkiego ciała z elementami pojazdów.
Szczegółowe informacje dostępne są na stronie internetowej Górnośląsko-Zagłebiowskiej Metropolii - KLIKNIJ TUTAJ.
Czytaj również:
Komunikacja gminna na liniach A, A-1, B i D od 16 marca 2020 r.